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合肥晚报讯11月22日下午，家住庐阳区蝶舞居的徐女士像往常一样来到楼下的呆萝卜门店，打算领取APP内下单的蔬菜，可谁知，到了门店才发现大门紧锁，人去楼空。直到这时，徐女士才意识到，前几天APP内出现的价格异常和供货不足并不是偶然。
像徐女士一样的顾客还有很多，这一天，曾经活跃在合肥大街小巷的近百家呆萝卜线下门店，全部不约而同地选择了“闭门谢客”，线上APP内的蔬菜肉蛋也几乎全部售罄，“取菜无门”、“余额难退”成为摆在呆萝卜用户面前的两大难题。
突发：菜没领到店却关门了
下午4时，记者来到庐阳区呆萝卜蝶舞居店，只见店门紧闭，门口已经聚集了不少前来取菜的顾客。“昨天还好好的，咋今天就突然关门了呢？”说这话的就是徐女士，作为呆萝卜的忠实用户，徐女士在呆萝卜消费已有大半年的时间，其间，她每天固定在APP下单，并在当天赶往门店取回购买的蔬菜。
便宜、新鲜、方便是徐女士青睐呆萝卜的原因，APP商城每天自动向她的账户派发三张以上优惠券，并推出限时特价菜，徐女士计算过，用完这些券，买菜的价格要比超市低不少。再加上门店开在小区，手机下单即可上门取货，省去了买菜路上来回折腾的时间，一来二去，小区里的不少居民都开始采用这种“新潮”的买菜方式。
11月21日，徐女士发现呆萝卜的APP有些“不对劲”。首先是价格，原先40元/斤的牛肉飙升至60元/斤，多种肉类蔬菜明显高于市场价格。其次是优惠券，原先每天固定发放3张以上优惠券，现在一张也没有了。最后是供应，常见瓜果肉蔬和米面粮油几乎全部售罄，并且没有补货。
“难道系统在升级？又或是快要倒闭了？”11月22日，隐隐有些不安的徐女士决定立刻消费掉卡里剩余的元，虽然此时APP内的存货有限，并且价格虚高，但徐女士还是一口气消费掉了多元。当天下午，徐女士去门店取菜，没想到门店已经关了。
“中午呆萝卜蝶舞居店的店长说下午6点要培训，让我们6点前取菜，但我们3点到这，店就关门了。”徐女士说，她并未接到任何闭店通知，并且拨打店长电话也没人接听。现在菜取不了，卡里的余额也退不了，这让她觉得自己被“骗”了。
顾客：店去人空卡里余额啥时能退
和徐女士相比，家住滨湖新区的朱女士则显得更加焦急，她的卡里还有近元没有消费。而她平常光顾的呆萝卜保利拉菲公馆店、呆萝卜山湖新村店、呆萝卜保利五月花店也全部在11月22日下午突然关闭。
“我先前意识到APP有些不对劲，就提前抢购了一番，但门店提示我，即使下单成功，目前也没办法取到货。”朱女士告诉记者，自己使用呆萝卜已有1年多的时间，以前喜欢周末把一个星期的菜买齐，自从有了呆萝卜之后，自己每天早上下单，晚上下班取货，既新鲜又方便。为此，她在线上充值了元。
“线上一直有充值赠送的活动，去年充得元，今年充得元，而且承诺，不放心随时可联系客服退款，只要减去元赠送就可以了，所以大家觉得不会出问题。”朱女士说，正是因为这样的优惠力度，身边的不少人都在线上充值，这次门店关闭，她拨打客服电话联系退款，但电话一直无人接听。
“店长只说有通知会第一时间告知我们，未来门店能不能继续营业还是个未知数，现在只希望能尽快将卡里的余额退还给我们。”
截至22日下午6时，记者了解到，呆萝卜APP上顾客仍可以继续下单和取消订单，但部分退出登录的用户和新用户已无法登录和购买。
回应：因经营不善导致经营紧张
好好的为何会突然关门？记者联系庐阳区呆萝卜蝶舞居店的店长杨女士，杨女士告诉记者，他们也是接到了公司的命令关闭门店，“公司通知我们周六休息一天，以后应该还会继续开业。”杨女士说，目前店里的3名员工工资还没发，要是真的关门，自己的损失也比较大。
22日下午2点46分，呆萝卜
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